Что значат звезды в отелях Турции. Сравнение 5* и 4*

127

 

Звезды в Турции ничего не значат. Единых стандартов нет. Требования весьма условны. Поэтому 4* может быть лучше 5*. Дальше будут описания, примеры и рассуждения.

«Три» звёзды или «пять» звёзд? Ну конечно же «пять»! А вот и нет — все зависит от типа отдыха! Кто-то весь день проводит в «all inclusive», и ему нужна только «пятерка». А другой каждый день с утра до вечера ездит на экскурсии, ему вполне отлично и в «трешке» в Турции. А что значат эти звёзды в названии отелей в Турции — читайте далее.

Откуда берутся звёзды в Турции

Начнем с того, что в мире нет единых стандартов для звёздности отелей. Все гостиницы мира невозможно «причесать» под одну гребёнку, да это и не нужно. То, что в Турции считается «пять звёзд», в Европе вполне может быть «три» или «четыре звёзды». Потому что звёзды отели Турции присваивают себе сами. И как не трудно догадаться, все хотят себе «пять звёзд», чтобы привлечь побольше туристов. А в ОАЭ вообще решили, что хотят открыть отель 7*, потому что им можно и они такие особенные.

Цены в отелях

Все отели разные, поэтому и цены отличаются. Два отеля в Турции, оба 5*, могут отличаться по цене в 2-3 раза. И это не потому, что один отель хороший и щедрый, а второй плохой и просто загнул цены. Нет, «пятерка» «пятерке» в Турции — рознь. Так что не ждите, что отель условно за 50 000 ₽ будет таким же по уровню сервиса и качеству услуг, как отель за 100 000 ₽. А есть ещё отели за 300 000, 500 000 ₽, и это уже совсем другой уровень.

Бюджетная «пятерка» на то и бюджетная, что все в ней будет урезано, и на всем будет экономия. И никакое «зачем переплачивать за эти 5*, если тут дешевле» не сработает. Не просто так одни отели дороже, а другие дешевле.

Требования к зыездности

Слышали что-то подобное — «Да эта «пятеркой» нельзя назвать, это чистая «четверка»? Или «Этот отель не дотягивает до пяти звёзд»? Кто эти звёзды придумал и что имеют в виду люди, называя те или иные отели цифрой со звёздочкой. Оправданы ли такие претензии?

К отелям 1*, 2*, 3*, 4* и 5* предъявляется определенный набор требований. Но они о-о-о-очень условные. Примерно как средняя температура по больнице. Например, косметика должна быть хоть в отеле 1*, хоть 5*. Но что это будет за марка, нигде не прописано. В крупных сетевых отелях это будет брендовая косметика, а в 1* — в лучшем случае, масс маркет.

Уровень еды на «шведском столе» никак не регламентируется. Каждый отель выбирает питание, основываясь на своих стандартах. Так что будете целыми днями есть морские деликатесы или погрызете овощи — зависит исключительно от отельеров.

Давайте разбираться. Какие требования к отелям? Что должно быть в номерах? Нужна ли территория и 100500 бассейнов, чтобы получить 5*?

• Отели 1*. Больше 10 номеров. Есть стойка ресепшен, лифт (если больше 3 этажей). Есть где посидеть, можно заказать напитки. В номерах есть кровать, шкаф, санузел, полотенца, косметика.
• Отели 2*. Номера все также с кроватью, тумбочкой, санузлом, полотенцами косметикой. Но уже добавляется ТВ и фен для волос. Есть зона ресепшен. Есть wi-fi в общей зоне.
• Отели 3*. Все вышеперечисленное, плюс ресторан с завтраками. Wi-fi не только в общей зоне, но и в номерах. Там также добавляется сейф и кресло. Отель представляем прачечную и глажку за дополнительную плату.
• Отели 4*. Сочетают в себе все, что есть в 3*. А также — в номерах больше плюшек (халаты, тапочки, одноразовые наборы и т.д.). Обязательно комната для хранения багажа в отеле. Помимо ресепшена и номеров, есть доп. услуги на выбор — кафе, бассейн, детский клуб, магазин, парикмахерская или развлечения (одной из списка уже достаточно). То есть территория отеля не ограничивается только номерами.
• Отели 5*. Есть требование к инфраструктуре — рестораны, а также несколько объектов — развлекательные клубы, детские клубы, ночные клубы, бассейны, сауны, боулинг, лунапарк. В номерах — более серьезный набор: чайная станция, плоский телевизор с международными каналами, приборы, посуда. Есть парковка, прачечная, услуга заказа еды в номер.

Как видите, набор требований весьма условный. Любой отель с бассейном и рестораном уже можно назвать 5*. Но туристы ждут от «пятёрок» в Турции более внушительный список услуг и инфраструктуры. Потому что такие требования диктует рынок.

Тем не менее, отели 5* в Стамбуле и 5* в Аланье будут сильно различаться. В Стамбуле точно не будет огромной территории с несколькими бассейнами, ресторанами, барами, детскими клубами и анимацией. Но оба эти отеля по праву могут носить в своем названии 5*.

По этой классификации действительно случаются такие вещи, когда отель 4* намного лучше по инфраструктуре и качеству услуг, чем соседний отель с 5*. Просто первый не торопится получить ещё одну звезду, потому что и так все устраивает (спрос есть, прибыль есть, зачем париться?).

Какой отель выбрать

Читайте отзывы, смотрите рейтинги, узнавайте про новые отели Турции. В новых отелях всегда качество услуг на высоте, а цены ниже рынка, потому что отельеры хотят набрать много положительных отзывов и завоевать доверие туристов. Поэтому часто в новом отеле можно отдохнуть в 2 раза дешевле, чем в старом и раскрученном. Где отдыхать, когда от списка отелей разбегаются глаза?

• Хорошие отели Турции по соотношению «цена—качество» — Ozkaymak Falez Hotel 5*, Club Hotel Sera 5*, The Lumos Deluxe Resort 5*.
• Хорошие люксовые отели Турции — Xanadu Resort Hotel 5*, Dobedan Exclusive Hotel & Spa 5*, Kempinski Hotel The Dome 5*.
• Отели Турции с теплыми бассейнами (что особенно актуально для отдыха зимой) — Rixos Downtown Antalya 5*, Aska Lara Resort & Spa 5*, Akka Alinda 5*.

В Турции очень высокая конкуренция среди отелей. Их правда много, и каждый год открываются новые. Представить даже 3* без бассейна сложно — хотя это нигде не регламентировано. Если отель уровня 5*, то уже «по умолчанию» там должны быть шикарная территория, несколько бассейнов, спа, рестораны, анимация и роскошный «шведский стол». Все это не прописано в своде правил, а является «нормой» в соответствии с предложениями на рынке. Иначе в этот отель просто никто мне поедет.

В погоне за туристами отельеры готовы делать больше, лишь бы привлечь гостей. А туристам это только на руку — сейчас в Турции отели стали очень крутыми, сервис подтянулся, одним словом кра—со—та! Все круто, только цены на отдых не всегда радуют. Но это уже, увы, издержки производства. Хочешь отдыхать качественно — плати деньги.

Мы рассказали про звёздность отелей в Турции. Как видите, такие моменты весьма условны, в качество и количество услуг диктуется высокой конкуренцией. Каждый отель хочет понравиться туристам, чтобы привлекать больше гостей и обеспечивать себе высокую заполняемость (как в сезон, так и в не сезон — отсюда подогреваемые бассейны, анимация и прочие зимние радости). Конечно, в Турции лучше всего выбирать 5*, но не каждая «пятерка» соответствует ожиданиям. Туристы часто избалованы дополнительными опциями в Турции, и соглашаться на меньшее никто не хочет.