Пегас Туристик: отзывы о туроператоре в 2025 году

31,3K

Пегас Туристик, отзывы в 2025 году, стоит ли доверять? Пора рассказать про туроператора если не № 1 в России, то как минимум из ТОП-5 (наряду с Анексом, Тез Туром, Коралом и Библиоглобусом). К нам с вами он постучался в двери еще в далеком 1994 году, и был одним из первых, одновременно с Тез Туром. С тех пор количество клиентов Пегаса ежегодно растет.

Позже появились Корал Тревел и Анекс. Итого, Пегас Туристик работает на российском рынке уже 25 лет. Все четыре туроператора имеют турецкие «ноги», постоянно конкурируют между собой, именно поэтому Турция стала страной № 1 для наших туристов, но об этом далее. За годы своей работы компания не закрылась и не разорилась, даже в момент запрета на туры в Турцию. В то время все свои самолеты Пегас грамотно распределил в Таиланд, Вьетнам и Китай.

Название: PEGAS Touristik

Официальный сайт: pegast.ru

Год основания: 1994

Рейтинг: 92/100

Направления для отдыха

Pegas Touristik работает с разными направлениями, самые популярные в 2025 году — Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ, Мальдивы, Абхазия, Куба. Остальные — Азербайджан, Армения, Беларусь, Венесуэла, Узбекистан. Остальные направления в 2025 году закрыты из-за «авиасанкций».

• Турция – главное направление Пегас Туристик на бортах авиакомпаний Nordwind и Pegas Fly. Предлагают конкурентные цены, зачастую дешевле, чем отдых в России. До запрета полетов в Турцию в 2014 год был № 1 по количеству отдохнувших туристов в стране.
• Египет — топовое направление в 2025 году, потому что много рейсов, несмотря на «закрытие неба». Стабильно летают Nord Wind из всех регионов России.
• ОАЭ — обширная полетная программа. Направление входит в топ-5 стран практически круглый год.
• Таиланд. Очень популярная страна Азии с прямыми рейсами из РФ. В первую очередь, продвигают курорт № 1 Пхукет. Во вторую очередь — курорт Паттайя. Есть концепция эксклюзивного отдыха Phuket Premium с частными трансферами и перелетом бизнес-классом.
• Мальдивы. Направление особенно продвинулось во время самоизоляции. И до сих пор находится в топ-10. Вместе с остальными туроператорами на российском рынке привезли в страну в 2025 году рекордное количество туристов.
• Куба. Единственная карибская страна, куда есть прямые рейсы во время «санкций». Хорошая полетная программа на Кубу, ставят большое количество самолётов, из-за чего не всегда успевают их заполнить. Поэтому часто предлагают самые низкие цены среди конкурентов за несколько дней или неделю до вылета. Летом цены на уровне хорошей Турции.
• Венесуэла. Еще одно направление, куда можно попасть с туром. Есть полетная программа из РФ. В туристическом плане интересен только остров Маргарита.
• Тунис (в 2025 году Пегас не продает туры, напрямую летает только тунисская авиакомпания) — периодически появляются выгодные предложения, как неплохая альтернатива Турции. Но 2025 году «пакетный» отдых в Тунисе не пользуется спросом, потому что с полетной программой не очень из-за санкций, и нет продвижения на российском рынке.
• Сербия (в 2025 году Пегас не продает туры, напрямую летает только сербская авиакомпания) — относительно новое пакетное направление для отдыха. Стали развивать в 2025 году, т.к. Сербия — одна из немногих открытых стран Европы, куда не нужна шенгенская виза. Основное направление — Белград. Также есть предложения на термальные курорты, а зимой — на горнолыжный отдых.
• Танзания (в 2025 году Пегас не продает туры, в 2025 году самолеты напрямую не летают!). Пегас одним из первых открыл эксклюзивные перелеты в Танзанию на остров Занзибар. Даже получил почётную грамоту за развитие этого направления. Но не надолго. Сейчас туда уже летает Библиоглобус. А Пегас убрал со своего сайта информацию о вылетах.
• Вьетнам (в 2025 году Пегас не продает туры). Пегас Туристик первый открыл в этой стране «all inclusive» (сеть Dessolе), который так понравился нашим туристам. Это совсем другой отдых, не такой, как в Турции. Одни из лучших отелей для отдыха с детьми.
• Кипр (в 2025 году Пегас не продает туры, самолеты напрямую не летают!) — из-за санкций возможен перелет только с пересадкой. Поэтому спрос упал. Раньше это была альтернатива Турции, но не в 2025 году.
• Мексика (в 2025 году Пегас не продает туры, самолеты напрямую не летают!) — собственная авиакомпания Nord Wind одна из первых получила допуски на полеты в 2025 году.

Помимо «туроператорской» деятельности, Пегас Туристик владеет 30 собственными отелями. Это сеть PGS Hotel (сокращенно от «Pegas») в Турции и Таиланде (например, PGS Hotels Casadel Sol на Пхукете), а также ранее упомянутая Dessolе во Вьетнаме, Египте, Тунисе, Греции (например, Dessole Beach Resort в Муйне).

Пегас Туристик владеет двумя авиакомпаниями, это Nord Wind и Pegas Fly (ничего общего с турецким Pegasus!). Парк самолетов не новый, но по количеству большой. Туристы их называют «маршрутками», потому что места для сидений мало, ноги упираются во впереди стоящие кресла, даже бизнес класс не очень. Зато разрешено провозить в ручной клади корзинки с фруктами до 5 кг (Анекс такие запретил). Из-за большого парка самолетов постоянно расширяют полетную программу, открывают новые направления (и так же успешно «закрывают», как вышло с Ямайкой и видимо Танзанией).

Про Пегас Туристик

Агрегаторам туров без разницы, какого туроператора вы выберите, они не замотивированы предлагать что-то одно, поэтому покажут честные цены и сравнят, у кого покупать выгоднее.

Мы сами там бронируем туры, и с некоторыми хитростями цены получаются даже ниже, чем у туроператора. Как такое возможно? Дело в том, что в стоимость любого тура уже включено 7 % (обычно, если это не «промо цена») на работу турфирмы. Когда видите цену на сайте, она уже итоговая, и эти 7 % в ней уже «сидят».

Казалось бы, тогда не нужно ходить в турфирму, а стоит покупать туры напрямую у туроператоров со скидкой 7 %. Но чтобы не создавать конкуренцию (а еще, пожалуй, чтобы окупить затраты на сотрудников по бронированию), у туроператора точно такие же цены, как в турфирмах. И скидку вам никто не сделает, кроме Аллочки из соседней турфирмы около вашей работы, к которой вы ходите уже 5 лет. Такую же скидку без Аллочки можно получить, покупая туры онлайн.

Плюсы Пегаса

• Надежный международный туроператор (рейтинг 92/100).
• Членство туроператора Пегас Туристик в Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ».
• Крупный игрок на рынке: 650 офисов в 256 городах (в том числе франчайзинговых). На данный момент предлагают вылеты из 51 городов России, выбор из 2500 отелей.
• Собственная принимающая сторона в Турции, Египте, Таиланде, ОАЭ, Израиле и Китае. В остальных странах сотрудничают с ведущими компаниями.
• У Пегас Туристик есть туры во всех ценовых категориях от «супер чип» до «лухари». Есть индивидуальные трансферы и экскурсии, подбор вилл и коттеджей.
• Эксклюзивные отели, не представленные ни одним другим туроператором. Как правило, шикарные «четверки» и «пятерки» с ценами выше среднего.
• Компетентные менеджеры и гиды, оперативная поддержка.
• Экскурсионные программы, трансферы, страховки.
• Удобный онлайн-сервис. Интерфейс на сайте и в мобильном приложении простой, не перегружен лишней информацией.
• Программа лояльности для постоянных клиентов.

Минусы

• Болезнь всех чартерных авиакомпаний – постоянные переносы времени вылета. Даже выбор рейса с доплатой не дает 100% гарантии, что вылет состоится в указанное время.
• Постоянные изменения в полетной программе. Новые направления открываются и закрываются. Покупая сильно заранее тур из регионов, могут предложить пересесть на рейс из Москвы (что, согласитесь, крайне неудобно). Были случаи, когда тур в Мексику «оптимизировали» до такой степени, что меняли на перелет до Доминиканы.
• Цены на туры рассчитаны в долларах и евро, и курс у туроператора выше, чем официальный банковский. Этим болеют все их конкуренты.
• Сокращенная программа питания на авиарейсах. До 5 часов перелёта предлагают только стакан воды, на дальних рейсах включено одно бесплатное горячее питание.
• Очень много «рекламных» остановок в экскурсиях. Агрессивные гиды, которые навязывают свои услуги. В итоге люди платят деньги за экскурсии (не бесплатно ездят!), а их возят по непонятным местам, где каждый пытается тебе что-то втюхать. Не всегда встречаются высококвалифицированные сотрудники.
• В пиковые сезоны время ответа службы поддержки может достигать 20 минут.

Пегас Туристик: отзывы

Что касается отзывов про Pegas Touristik, тут стоит быть откровенными, негатив встречается у любого туроператора. Нет ни одной компании на 100 % «белой и пушистой». Тут еще сказывается менталитет, люди охотнее делятся отрицательными отзывами, чем положительными.

К тому же, примерно в половине отзывов негатив связан с работой агентства, люди плохо разбираются, что туроператор и продавец туров – это абсолютно разные вещи. И по сути работа туроператора — это только перелет, трансфер и отель. Все остальное — турфирмы, партнёры и так называемые «принимающие стороны».

Больше всего спорных отзывов о Пегас Туристик — из-за коронавируса. Люди жалуются, что не смогли перебронировать тур, что не сохранили сумму в валюте, а в пересчете по сегодняшнему курсу приходится доплачивать за отдых. Больше отзывов можно прочитать в комментариях к данной статье. Если хотите поделиться опытом, пишите свои комментарии тоже! Что пишут в отзывах люди, которые пользовались услугами Пегас Туристик? (Больше отзывов в комментариях).

Анна Петрова: «Отдыхали с семьей в Турции. Все было организовано на высшем уровне. Отель превосходный, трансфер без задержек, экскурсии интересные и познавательные. Будем пользоваться услугами Пегас Туристик и дальше.»

 

Иван Смирнов: «Летали в Таиланд с Пегас Туристик. Очень понравилось внимание к деталям и оперативность сотрудников. Все прошло гладко, без каких-либо проблем.»

Наш отзыв

Мы тоже с ними летали и не раз, и отзывы про Пегас Туристик (до этого момента) никогда не писали. Хотя в целом, всем довольны, ничего страшного не произошло. Успели съездить с Пегасом на Пхукет (еще до того, как коронавирус пошел смелыми шагами по миру). Тур покупали на Травелате, специально Пегас не выбирали (вообще, ни разу не делали выбор в пользу тура из-за какого-то определенного туроператора), просто у него были самые выгодные цены. И если бы там был Анекс или Тез Тур, взяли бы их путёвки, не раздумывая. Ну, Пегас так Пегас.

Получили на почту авиабилеты Nord Wind (багаж у них теперь 15 кг!), страховку ERV, ваучеры на отель и трансфер. Вылет из нового терминала Шереметьево, ничего необычного, но очень долгий трансфер от терминала к самолету (минут 30 нас катали по взлетно-посадочному полю, на обратном пути аналогично).

Вылет не задерживали, по питанию оказалось, что у всех включен только один ужин (и это за 10 часов перелета, плюс время в аэропорту, итого часов 15), а у нас еще и второй перекус, сэндвич и чай. Дополнительно за еду не платили, просто такой тур попался на Травелате. Мелочь, но приятно.

По прилете посадили в трансфер, там же вручили рекламные буклеты, сим-карту и рассказали про встречу с гидом. Трансфер не подъехал прямо к отелю на Патонге, а остановился на другой стороне дороги. Дальше – сами. Половина людей из нашего автобуса были по комбинированному туру, на следующий день уезжали на Самуи. А мы остались на Пхукете.

Информацию об обратном вылете нашли на ресепшене отеля, на встречу с гидом не ходили. Экскурсии от туроператора не брали (мы уже давно бронируем на Tripster и Sputnik8, там можно взять индивидуальную экскурсию по цене групповой). В общем, ничего примечательного, отдохнули хорошо, Пхукет прекрасен (про него статьи можно прочитать здесь). Много негатива из-за навязывания ненужных услуг и экскурсий, но нас это обошло стороной.

Хочется отметить, что Pegas Touristic продлил свои фингарантии на 2025 год. В реестре туроператоров на сайте Ростуризма можно увидеть более 30 юридических лиц с финансовым подтверждением около 79 млн. В принципе, вся «великолепная пятерка» (вместе с Библиоглобусом, Анексом, Коралом+Санмаром, Тезом), а также еще надежный туроператор ТУИ в реестре есть. Насчет более мелких компаний лучше проверять перед покупкой тура (должны быть финансовые гарантии на 2025 год, а также сфера деятельности «выездной туризм»).

Как связаться с представителем Пегас Туристик?

У туроператора работает горячая линия (8 800 700-87-47), можно написать на электронную почту. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте компании Pegast.ru.

На этом пока все. Будем добавлять отзывы о туроператоре Пегас Туристик по мере появления. А вы ездили отдыхать с Пегасом? Поделитесь опытом в комментарии.

🥰 Автор: Татьяна Златова

Реклама ООО «Левел Тревел». ИНН 7716697924 / ООО «Тревел Технологии». ИНН 7731340252 / Tripster Ltd. ИНН CY 10394908R / ООО «Спутник». ИНН 7814547081

❤️💙🌏