245

Рейтинг надежных туроператов в 2023 году. Эти компании остались «на плаву» даже после «коронавируса» и «авиасанкций».

Этот год не сулит громких банкротств на туристическом рынке. Хотя несколько лет назад с рынка ушли пара крупных игроков («Музенидис» входил в ТОП-10, но это его не спасло). А ещё до этого были «Натали Турс», «Крест», «Лабиринт» и др. Зато ТОП-5 туроператоров выдержали все трудности на «ура», и к тому же почти закрыли долги перед туристами за отмененные туры.

Советуем не сильно придираться к компаниям из списка. Ведь рейтинг туроператоров — понятие относительное. Официальной статистики, кто круче в сфере туризма, не найти. А все эти рейтинги составляют не кто иные, как турфирмы и турагенты. Да и какая разница, стоит компания на втором или третьем месте, в вашем отдыхе это роли не сыграет.

Главное, запомните ТОП-5 главных туроператоров. К каждому из них можно смело обращаться. Это мощные гиганты, имеющие в собственности авиакомпании, отельные сети, а кое-кто даже владеет собственным аэропортом (об этом далее). «Место под солнцем» находят и туроператоры за пределами ТОП-5.

Где отдыхаем в 2023 году? Главные страны для туризма: Турция, Египет, Мальдивы, ОАЭ, Таиланд, Шри-Ланка. А что насчет Европы? Самая доступная — Сербия. Остальные страны — перелеты с пересадками + шенгенская виза.

 

Рейтинг лучших туроператоров России

Сводные данные представлены в таблице. Если с мобильного устройства не все видно, нужно просто повернуть смартфон.

Покупка туров от всех туроператоров

Рейтинг туроператоров посмотрели. А как теперь бронировать туры? Рекомендуем пользоваться сайтами, которые сравнивают цены от всех туристических компаний. В арсенале 120+ туроператоров.

• Travelata
• OnlineTours
• Level.Travel

Этой тройки вполне достаточно, чтобы забронировать тур куда угодно. А если хотите сэкономить, используйте промокоды. Постоянные скидки от 300 до 2000-4000 ₽ (регулярно обновляем и следим за актуальностью). Не благодарите.

Anex Tour

«Anex Tour» — основан в 1998 году в Турции и стал одним из крупнейших туроператоров в России, Украине, Казахстане и Беларуси. Входит в ТОП-5 самых надежных туристических компаний. Туркомрания «номер 2» в мире. Настоящий гигант (который, кстати, купил «Интурист»). Имеет «турецкие корни», поэтому основной упор по направлениям именно на Турцию. Очень конкурентные цены, часто по Турции на первом месте именно туры от Anex. Огромные финансовые возможности и личный флот самолетов Azur Air.

Он предлагает более 40 направлений туризма, включая Европу, Азию, Африку, Южную и Северную Америку и экзотические острова. Anex Tour сотрудничает с крупнейшими авиакомпаниями мира, такими как Turkish Airlines, Emirates и Qatar Airways. Клиенты отмечают профессионализм сотрудников, качество услуг, отличную организацию экскурсий и мероприятий, а также широкий выбор туров. Плюсами Anex Tour являются широкий выбор направлений и туров, высокое качество услуг, профессионализм сотрудников и хорошо организованные экскурсии, и мероприятия. К минусам можно отнести возможное повышение цен и сложности в выборе и бронировании туров на сайте.

Tez Tour

«Tez Tour» – туроператор, основанный в 1994 году. Один из самых крупных на территории СНГ, входит в ТОП-5. Специализируется на организации туристических поездок в 25 стран. Предлагает бронирование туров, отелей, экскурсий, трансферов.

Tez Tour располагает большим количеством личного транспорта и самолетов. Аффилированная авиакомпания — iFly. Имеет собственные отели в нескольких странах. Принимающая сторона Tez Tour состоит из профессионалов, предоставляющих туристам информацию о местах назначения и помогающих с выбором экскурсий. Отзывы туристов о Tez Tour в целом положительные. Кроме того, туроператор предлагает гибкую систему скидок и акций. Как итог, Tez Tour является надежным туроператором с высоким уровнем сервиса, широким выбором направлений.

Pegas Touristik

«Pegas Touristik» – российский туроператор основанный в 1994 г. Один из первых, кто пришел в Россию (чуть позже Tez Tour, а потом Coral и Anex). Pegas предлагает путешествия в более 50 стран мира. В первую очередь, конечно, Турцию, так как сам туроператор имеет «корни» оттуда. Среди других направлений — Египет, Таиланд, ОАЭ, Мальдивы. У Пегаса не проблем с финансами и самолётами. В собственности отели PGS Hotel в Турции и Таиланде, а также Dessole по всему миру (более 30 отелей). Собственные авиакомпании Nord Wind и Pegas Fly.

Компания имеет много транспорта для перемещения, включая автобусы, автомобили и самолеты. Принимающая сторона — агентство в стране отдыха. Отзывы туристов обычно положительные, но есть некоторые проблемы с выбором отеля и экскурсий. Pegas предлагает широкий выбор направлений и отелей, профессиональный подход к организации путешествия, надёжность и профессионализм. Недостатки — возможно более высокие цены, а также возможные трудности обслуживания в российских аэропортах.

Библиоглобус

Туроператор «Библиоглобус» — почти полностью выкуплен аэропортом «Шереметьево». Компания —обладатель административного ресурса, с опытом выхода из сложных ситуаций. Имеет в управлении несколько крупных отелей. И неограниченные денежные ресурсы.

Специализируется на культурных и экскурсионных турах по России, СНГ и зарубежью. Направления: Европа, Азия, Африка, Америка, Океания. Предоставляют транспортное обслуживание на автобусах, автомобилях, поездах, круизных лайнерах и самолетах. Компания также предоставляет квалифицированных гидов и переводчиков, а также имеет собственную гостиницу в центре Москвы. Отзывы туристов положительные, отмечают профессионализм гидов, комфортное транспортное обслуживание и интересные экскурсионные программы, а также доступные цены. Туроператор характеризуется высокой организационной культурой, компетентность сотрудников, широким выбором туров и направлений, а также высоким качеством услуг. Единственным недостатком является возможное длительное время в пути и перерывы в работе транспорта.

FUN&SUN

«FUN&SUN» — один из главных туроператоров России (700 турагентств), ранее известный под брендом TUI. Был основан в 2009 году в результате слияния VKO Group и Mostravel. В марте 2022 гола после всем известных событий компания поменяла название на FUN&SUN.

FUN&SUN — непотопляемый туроператор. В прошлом году его долю выкупил крупный российский бизнесмен, который обеспечивает колоссальные денежные вливания. Масса возможностей для развития в условиях санкционного давления, наращивание доли рынка, поддержка Ростуризма. Все это повышает финансовую устойчивость FUN&SUN.

Сейчас это маркетплейс, который предлагает широкий выбор туристических направлений в России и за рубежом, включая отдых на пляжах, круизы, экскурсии, спортивные мероприятия, а также корпоративные мероприятия и индивидуальные туры. На сайте можно забронировать туры и отели, купить авиабилеты, экскурсии, товары для путешествий.

Главные направления FUN&SUN — Турция, Египет, ОАЭ, Россия. Есть чартерная и регулярная перевозка. У туроператора есть собственные автобусы, лимузины, микроавтобусы для обеспечения высокого уровня сервиса. Он работает с проверенными партнерами по всему миру и предоставляет гидов и переводчиков для удобства клиентов. Отзывы туристов о FUN&SUN в основном положительные, хотя некоторые клиенты жаловались на высокие цены и несоответствие программы в каталоге и той, которую они получили на самом деле.

Плюсы — самые крупные фингарантии среди туристических компаний России, широкий выбор направлений, собственный транспорт, самолеты. FUN&SUN работает со страховой компанией «Ингосстрах», чтобы обеспечить защиту клиентов от любых форс-мажоров. К минусам можно отнести относительно высокие цены и возможные задержки в вылете и перелетах. В целом, туроператор надежный, с высоким уровнем сервиса, но перед выбором тура следует обратить внимание на цены и условия.

Coral Travel + Sunmar

«Coral Travel + Sunmar» — две компании, входящие в один холдинг. Это крупные туроператоры в России с «турецкими корнями». Coral основан в 1995 году, и предлагает туры для среднего и выше сегмента. Sunmar присоединился в 2005 году, предлагая бюджетные туры. Зачастую они продают одни и те же туристические продукты, но у Sunmar цены ниже. Оба туроператора надёжные, имеют большие возможности в плане финансов и полетных мощностей Royal Flight.

Предлагают множество направлений, включая пляжный отдых, экскурсии, горнолыжные курорты и круизы. Имеют собственный транспорт, работают с авиакомпаниями и предоставляют чартерные рейсы. Холдинг принимает туристов на многих курортах, включая Турцию, Египет, Мальдивы, ОАЭ, Шри-Ланку. Есть собственные гостиничные комплексы в Турции, Египте и Испании (но пока не для российских туристов). В 2023 году Coral продвигает различные направления, в том числе Казахстан (чего стоит Rixos Water World Actau 5*), Армению (Jermuk Hotel and Spa 5* и др.), экскурсионные туры в Белоруссию.

Отзывы туристов положительные. Есть широкий выбор программ, качество обслуживания и удобство бронирования и оплаты туров. Кроме того, предоставляются скидки и бонусы для постоянных клиентов. Однако, возможны задержки и отмены рейсов, а также некоторые туристы жалуются на качество питания и размещения в гостиницах.

Intourist

«Intourist» был основан в 1929 году в Советском Союзе как первый официальный туроператор в СССР. Позже его ждала долгая увлекательная история с покупкой Томасом Куком и после продажей Анексу.

Долгое время у Интуриста не было своей авиакомпании (отсюда постоянные отмены и переносы), но сейчас они отлично устроились на крыльях «анексовского» Azur Air.

Сейчас Интурист предлагает отдых в 82 странах мира. В том числе в России, СНГ, Европе, Азии, Африке и Латинской Америке. Компания специализируется на индивидуальных и групповых турах, имеет свой авто и авиапарк, а также сотрудничает с множеством партнеров в разных странах мира.

Отзывы о компании разные. Из минусов — переносы времени вылета, пересаживание туристов с регулярных рейсов на чартеры, высокая стоимость туров и услуг, недочеты в работе персонала.

ICS

«ICS Travel Group» — основан в 1992 году, является одним из ведущих агентств в России. Специализируется на турах по Европе, Азии, Африке, Америке и Австралии.

Имеет много собственных авто и сотрудничает с авиакомпаниями. Своего парка самолётов нет. Перелеты в основном на регулярных рейсах.

Широкий выбор гостиниц, экскурсий и развлечений. В 2023 году предлагает эксклюзивные условия по Бахрейну (например, в Jumeirah Gulf of Bahrain Resort 5*), Саудовской Аравии, ОАЭ.

Распространёнными отзывами являются: высокий сервис, профессионализм, удобство, что является плюсом компании. Минусы: более высокая стоимость. ICS также предоставляет услуги организации корпоративных мероприятий и индивидуальных путешествий по России и за ее пределами. Компания активно работает над улучшением качества услуг и внедрением новых технологий для удобства своих клиентов.

Мой Агент

«Мой Агент» — туроператор с хорошей репутацией, основанный в 2015 году. Компания предлагает различные направления, включая пляжный отдых, экскурсии, горнолыжные курорты и круизы. У компании есть свой парк транспорта и сотрудничество с авиакомпаниями для обеспечения комфортабельной транспортировки. Кроме того, «Мой Агент» является принимающей стороной, предоставляет высокий уровень обслуживания и опытных гидов и переводчиков.

Отзывы туристов положительные, отмечаются высокие профессиональные навыки сотрудников, организация отдыха на должном уровне и комфорт в пути. Преимущества компании — широкий выбор направлений, обширный парк транспорта, достойный уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту. Недостатки — высокие цены на некоторые туры и ограниченность выбора в некоторых направлениях, однако компания старается учесть все пожелания клиентов.

Дельфин

«Дельфин» — национальный оператор по России, Абхазии, Белоруссии. С 1995 года Туроператор «Дельфин» является надежным партнером в индустрии туризма. В ассортименте туры для пляжного и активного отдыха, включая морские круизы, оздоровительные туры в СПА-отели и санатории, горнолыжные курорты. Прямые договора с 1500 отелями. Для бронирования доступны более 12000 отелей в России и странах СНГ.

Дельфин не имеет своих самолетов, но работает с многими авиакомпаниями и имеет большой парк автобусов, минивэнов и легковых автомобилей для организации трансферов и экскурсий. Компания работает только с проверенными туристическими операторами и отелями, чтобы гарантировать высокое качество услуг. Некоторые туристы жалуются на высокую стоимость туров, но, в большинстве случаев, отзывы положительные. Туркомпания «Дельфин» обеспечивает безопасность и комфорт своих клиентов, однако высокая стоимость туров может быть препятствием для людей с ограниченным бюджетом.

Алеан

«Алеан» — топ туроператор по России (наряду с «Дельфином»), который отправляет туристов в санатории, пансионаты, дома отдыха нашей огромной страны. Компания на протяжении 12 лет развивает туризм в России. В ассортименте туры в Кавминводы, Сочи и Краснодарский край, Абхазию, железнодорожные круизы.

Национальный туроператор предоставляет качественные туристические услуги, в том числе пляжные и экскурсионные туры, исторические маршруты, гастрономические туры. Имеют большой парк транспорта и сотрудничают с авиакомпаниями для комфортных перелетов. Благодаря множеству партнеров предоставляют туры по выгодным условиям. Можно отметить высокий уровень сервиса и профессионализма, а также большой выбор направлений. Цены для некоторых являются минусом, кроме того, ограниченный выбор отелей.

Пакс

Туроператор «Пакс» уже более 21 года специализируется на путешествиях в Европу и Азию, кроме круизов. У них большой парк транспорта и связи с несколькими авиакомпаниями. Пакс — принимающая сторона в Европе и Азии, а также имеет представителей во многих городах.

В 2023 году предлагают блочную перевозку в Египет, Вьетнам, Сингапур, Бали, Малайзию, Занзибар, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Шри-Ланку.

Отзывы клиентов положительные. Плюсы — широкий выбор туров, собственный транспорт, качественное обслуживание и наличие представительств. Минусы – стоимость туров и ограниченный выбор в некоторых регионах. Пакс — надежный и профессиональный провайдер туристических услуг.

 

OneTouch&Travel

Онлайн туроператор «OneTouch&Travel» предлагает широкий спектр туристических услуг в разных направлениях по всему миру, включая Европу, Азию, Африку, Северную и Южную Америку, а также различные регионы России.

Он организует круизы и туры для групповых и индивидуальных туристов и имеет контракты с авиакомпаниями, отелями и гостиницами. В компании работаю опытные специалисты. Контрактные партнеры в разных странах позволяют обеспечивать аренду транспорта на местах отдыха. Из минусов можно отметить ограничения в выборе отелей, и стоимости услуг.

Это был рейтинг надежных туроператоров России — 2023. В интернете много положительных и отрицательных отзывов про каждого туроператора. Не бывает идеальных компаний, особенно таких крупных, которые отправляют на отдых миллионы туристов.

Кому нести свои деньги — дело каждого. Но мы лично отдыхали с Tez, Coral, Intourist, Anex, Библиоглобус, и никаких проблем не было.